Política de Privacidade

A presente política de privacidade descreve como a Studio Smile SA recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Federal sobre a Proteção de Dados (LPD) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

2. Dados recolhidos

Recolhemos as seguintes categorias de dados:

2.1 Dados de identificação

• Data de nascimento

2.2 Dados médicos

• Alergias e tratamentos em curso

2.3 Dados financeiros

• Coordenadas bancárias para pagamento

2.4 Dados de navegação

• Tipo de navegador e dispositivo

2.5 Dados de comunicação

• Formulários de contacto preenchidos

3. Finalidades do tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Marcações: planeamento, confirmação e lembretes de consultas

4. Base jurídica do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases jurídicas:

• Obrigações legais: conservação do processo clínico (20 anos)

5. Duração de conservação

Conservamos os seus dados durante as seguintes durações:

• Dados de faturação: 10 anos (obrigações contabilísticas)

6. Destinatários dos dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Laboratórios dentários: para o fabrico de próteses e aparelhos

Nunca vendemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

7. Transferência de dados

Os seus dados são principalmente tratados e armazenados na Suíça. Se uma transferência para um país terceiro for necessária (por exemplo para serviços cloud), asseguramo-nos de que o país destinatário oferece um nível de proteção adequado ou que garantias apropriadas estão em vigor.

Para transferências fora do EEE/Suíça, utilizamos as cláusulas contratuais tipo da Comissão Europeia.

8. Segurança dos dados

Implementamos as seguintes medidas de segurança para proteger os seus dados:

• Acesso restrito ao pessoal autorizado apenas

9. Os seus direitos

Em conformidade com a LPD e o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

9.1 Direito de acesso

Tem o direito de obter a confirmação de que os seus dados são tratados e de aceder a esses dados.

9.2 Direito de retificação

Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

9.3 Direito ao apagamento

Pode solicitar o apagamento dos seus dados, exceto se a sua conservação for exigida por lei (ex: processo clínico).

9.4 Direito à limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certos casos.

9.5 Direito à portabilidade

Pode solicitar receber os seus dados num formato estruturado e comummente utilizado.

9.6 Direito de oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

9.7 Direito de retirada do consentimento

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

9.8 Exercício dos seus direitos

Para exercer os seus direitos, contacte-nos por:

• Email: privacy@studiosmile.ch
• Correio: Studio Smile SA, 8 Chemin de la Montagne, 1224 Chêne-Bougeries
• Tel.: +41 22 512 12 08

Responderemos ao seu pedido num prazo de 30 dias.

10. Cookies e tecnologias similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação.

10.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies analíticos: Google Analytics para compreender a utilização do website

10.2 Gestão dos cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através da faixa de consentimento exibida aquando da sua primeira visita. Pode também configurar o seu navegador para bloquear os cookies.

Para saber mais sobre os cookies: www.allaboutcookies.org

11. Redes sociais

O nosso website contém ligações para os nossos perfis nas redes sociais (Instagram, LinkedIn, Facebook, WhatsApp). Ao clicar nestas ligações, deixa o nosso website e fica sujeito às políticas de privacidade destas plataformas.

Não integramos botões de partilha social que transmitiriam os seus dados a essas plataformas sem o seu consentimento.

12. Menores

O nosso consultório trata pacientes menores no âmbito da odontopediatria. Os dados dos menores são recolhidos com o consentimento do representante legal.

Os menores com mais de 14 anos podem consentir de forma autónoma em certos casos, em conformidade com a LPD.

13. Modificações da política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. As modificações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

Em caso de modificação substancial, informá-lo-emos por email ou por um aviso no nosso website.

14. Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados não respeita a regulamentação aplicável, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente:

15. Contacto

Para qualquer questão relativa a esta política de privacidade ou à proteção dos seus dados, contacte o nosso encarregado da proteção de dados:

Última atualização: janeiro de 2025